城街办函〔2022〕40号

商州区城关街道办事处

关于区十九届人大一次会议90号建议

办理情况的复函

王旺峰代表：

您提出的关于“三无小区管理的建议”收悉，现答复如下：

今年以来，全市推行人盯人+基层社会治理模式创新后，区委政法委“人盯人+”机制工作专班，就如何运用人盯人机制加强三无小区管理进行认真思考和精心指导，在城关街办党工委打的坚强领导下，我们按照商州区“人盯人+”基层社会治理机制实施方案。一是合理划分片区。首先摸清底子，对该小区楼栋数，户数，居住人数，包括特殊人群的等全部摸清；再就是根据底数，按照商州区小区划分标准。在农村，户数一般在30至50户。在城市，按照“每个片区原则在50至100户，片长两小时能巡查一遍”的要求。对多层小区，以临近小区、临近几个楼栋为单元，以就近方便管理50到100户划分片区。比如：安居巷把二龙山水库家属院、区水利局家属院临近两个小区59户117人为单元划分为1个片区；把市政园林、市政公司就近两栋楼56户131人为单元划分为1个片区；把安居巷12栋商品楼按户数多少就近方便管理原则，分别按50户左右划分为3个片区。将该小区共划分为五个片区。每个片区户数在50户左右。同时：片区牌、片长服务牌、楼栋长牌、机制架构图、示意图等悬挂张贴到位。二选优配强片长。通过小区居民自荐报名、组织推荐提名、党员干部带头、优选公益岗位的办法。经过张贴公示，最终确定办事公道，责任心强，热心服务人员担任片长。对每栋楼从党员中选聘党员楼栋长，协助片长工作；社区同片长签订了选聘协议书，专职片长年报酬1200元，兼职片长600元。对片长选配了B岗，要求B岗是A岗的家庭成员或近亲属。因为B岗无工资，在A岗外出时代替工作，不存在报酬上矛盾。同时，给每栋楼选配了楼栋长，协助片长工作。三是强化片长履职。加强片长培训，熟悉“八抓八防”知识和职责；社区建立篇片长微信群，片长建立包户微信群，建立片长包户台账，并每半年更新一次；片长一是用心宣传政策。对城市医保、养老保险收缴、疫苗接种等关于民生政策用心宣传，当然包括党的十九届六中全会精神、市委“一都四区”建设等。二是诚心防范风险。将上级发布的灾害性天气预警信息及时传递到户，做好防范；特别去冬一氧化碳中毒事件各地频发多发，片长用微信群把典型案例和冬季用火用电安全知识发放到户，防范风险，助推平安家庭，平安小区；四是热心协助社区工作。在去冬今春疫情防控期间，片长利用微信群多次发布疫情防控公告，迅速宣传疫情防控政策；及时做好天津、吉林中高风险地区来商返商人员排查32人，发放居家隔离人员告知书21人，居家健康检测11人；在中心城区6轮全员核酸检测中，协助社区通知住户按时检测。

商州区城关街道办事处

2022年6月27日